银行TSR项目专员

苏州方正融合通信服务有限公司
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信息来源:长江职业学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位职责

    1、通过电话渠道(呼出)为银行自家信用卡客户办理防盗刷、防丢失等安全保全服务。

2、按银行要求执行各项业务操作标准,完成工作目标;

3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;

4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。

任职要求

    1、19周岁-30周岁,大专及以上学历,有同行业或电销工作经验者可放宽至高中、中专学历;

2、普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,勤奋好学,无前科及不良嗜好;

3、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。

职位晋升

1、纵向发展路线:坐席—主管-精英主管—经理-总监

2、横向发展路线:质检岗、内部培训师、数据分析岗、行政人事等内勤岗位。

工作时间

   常白班,单双休,月休6-8天,法定节假日正常休息。

薪资待遇

1、 岗前培训8天左右,培训补贴80元/工作日;

薪资构成:薪资(基本工资+提成工资+即时奖励,综合薪资:3300-10000元),其中提成工资多劳多得,上不封顶。

2、 福利待遇

1、签订劳动合同,缴纳五险一金(公积金可选交),实习生毕业后缴纳五险一金;

2、享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日福利;

3、享受培训晋升、团建拓展、生日礼金、结婚礼金、商业保险(入职满一年)等福利;

4、享受公司组织的各项团队活动,户外拓展,生日会、年会活动等;

5、年终根据公司运营情况,依据年在岗天数享受年终奖励。

6、全天办公室内工作,中央空调全年恒温,地面整洁,环境优美,个人独立办公座位。


 A、金融项目:根据银行业务操作规范,熟练掌握银行业务知识,通过银行官方热线致电持卡客户办理增值业务。(工作地点苏州,武汉)

B、EPSON项目:为已购EPSON品牌打印机的个人或企业客户提供产品使用咨询及技术故障支持。(工作地点:)

C、雀巢/惠氏项目:为已购惠氏、雀巢婴幼儿产品的会员客户提供产品、育儿、疾病、活动类问题的专业咨询

工作时间:                                               

常白班,上五休二,排班制,法定节假日照常休息。

薪资福利

1.薪资体系:基本工资+绩效奖金+职称津贴+岗位津贴+机动奖金+全勤奖=综合工资

*

  试用期=综合3000-4500元

*

  转正后=综合4000-8000元

2.实习生公司统一购买意外险,非实习生缴纳社会保险,实习生毕业后可直接签订劳动合同;

3.1武汉项目工作地点藏龙岛百度大厦

2.苏州项目免费提供宿舍,配置热水器、空调、独立卫生间、电视等,距离办公地点2分钟


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