湖北人福药房连锁有限公司

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信息来源: 长江职业学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

电商客服


岗位职责:


  1. 熟悉天猫、京东等电商平台规则、流程,在线解答用户疑问;

  2. 迅速学习产品知识、订单流程、储配流程,在线解答用户产品疑问和购买流程体验;

  3. 良好的销售技巧,能有有效的引导用户下单,提高转化率;

  4. 具备良好的职业道德和技巧,能有效的解决用户的客诉,保证客户满意度;

  5. 进行客服工作的数据归纳和分析;


    任职资格:

  6. 大专及以上学历,经验不限,电子商务专业或有相关经验优先;

  7. 善于沟通,有耐心,责任感强,工作认真,良好的服务意识;

  8. 具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。

  9. 能使用wordexcel等办公软件进行办公。


        公司可提供住宿



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